认证规定名称：服务过程规范度认证规定

认证规定颁布单元：抖圈网站

认证规定编号：SQCC-CX-061-2025

认证规定版本：B/2版

认证规定颁布/执行/订正日期：20260615

认证凭据用尺度或技术规芳称：服务过程规范度评价系统

认证凭据用尺度或技术规范颁布单元：抖圈网站

认证凭据用尺度或技术规范编号：CTS Q/SQCCFW 0304-2024

认证凭据用尺度或技术规范颁布/执行日期：20260615

认证规定链接：如需查阅认证规定全文，，，，，可联系公司获取联系电话:0531-87168259 邮箱:SDzhongzhirenzheng@163.com

业务简介：

服务过程规范度评价系统是衡量企业售后流程尺度化、响应效能、问题解决能力及客户履历保险的综合指标，，，，，主题是通过明确规定与流程，，，，，确保售后环节专业、高效、可追忆。。。。。。。。

主题价值

? 提升客户信赖与复购意愿，，，，，降低客诉率。。。。。。。。

? 援试祗业发现产品或服务缝隙，，，，，推动优化。。。。。。。。

? 设置品牌口碑，，，，，加强市场竞争力。。。。。。。。